Room

호텔링 구성 안내

개별 객실, 기본 케어(식사 급여, 배변 활동, 기본 그루밍 등 호텔링 케어), 룸 적응 활동, 성향별 플레이타임,

반려견 사진 전송(11시/15시/20시), 컨디션 체크표

 

체크인/체크아웃 시간

[체크인] 12:00-20:00

[체크아웃] 09:00-14:00

 

취소/변경 및 노쇼(No-show) 안내

· 숙박예정일 3일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 가능

· 체크인 2일 전 18시: 최초 1박 요금의 20% 부과

· 체크인 1일 전 18시: 최초 1박 요금의 50% 부과

· 체크인 당일 또는 노쇼: 최초 1박 요금의 100% 부과

· 얼리 체크인&레이트 체크아웃: 1시간 10,000원

*17시 이후 체크아웃은 1박 요금 부과

 

이용 안내

• 호텔링은 사전 예약제로 운영됩니다. (신규 회원 이용 시 유선 상담 필수, 이용일 1일전 예약 필수)

• 체크인 시 보호자 신분증, 접종 기록 증명서(종합백신, 광견병) 확인이 필요합니다. (신분증의 경우 사본 복사 및 보관)

• 원활한 운영을 위해 전문 트레이너의 바디체크 후 서비스 이용 가능 여부가 결정됩니다.

      -퍼피 : 6개월 이상이면서 5차 접종 완료된 경우 이용 가능

      -시니어 : 소형견 만 10세, 대형견 만 8세 초과 이용 불가

• 체크아웃 시간 초과 시, 1박 요금 추가될 수 있습니다.

• 사전 예약되지 않은 퇴실시간 이후 퇴실의 경우, 배변 제외 별도의 케어가 되지 않을 수 있으며 사용 가능 룸이 없는 경우 켄넬 케어로 진행될 수 있습니다.

• 호텔링 이용 중인 반려견 사진은 회당 4-5장 내외로 전송되며 영상은 제공되지 않습니다. (사진 전송 횟수는 입/퇴실 시간에 따라 상이할 수 있습니다.)

• 기본 케어는 반려견들의 안전을 점검하며 컨디션 체크를 진행합니다.

• 연고 및 약 복용, 양치 등의 케어가 필요한 반려견은 이용이 어려울 수 있습니다.

• 아래에 해당되는 경우 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

     -응급상황이 초래될 수 있는 질병을 앓고 있는 경우 (심장병, 당뇨, 그 외 중증질환의 경우)

     -전염성 질환을 앓고 있는 경우

     -발정기 암컷(부득이한 경우 매너벨트 착용 및 개별 관리)은 상담 후 가능 여부 확인 필요

     (건강 이슈를 미리 공유하지 않아 발생하는 모든 책임은 보호자 부담으로 진행됩니다.)

     -호텔링 이용 중, 공격성 및 건강이슈가 발생할 경우 보호자에게 인계 조치 될 수 있습니다.

• 준비물 : 식사, 수동 리드줄, 간식, 애착 방석, 담요, 인형 등

• 보딩케어는 기본 2시간 포함으로, 이후부터는 시간당 10,000원의 추가요금이 발생합니다.