Room

호텔링 구성 안내

개별 객실, 기본 케어(식사 급여, 배변 활동, 기본 그루밍 등 호텔링 케어), 룸 적응 활동, 성향별 플레이타임,

반려견 사진 전송(11시/15시/20시), 컨디션 체크표

 

체크인/체크아웃 시간

[체크인] 12:00-20:00

[체크아웃] 09:00-14:00

 

취소/변경 및 노쇼(No-show) 안내

· 숙박예정일 3일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 가능

· 체크인 2일 전 18시: 최초 1박 요금의 20% 부과

· 체크인 1일 전 18시: 최초 1박 요금의 50% 부과

· 체크인 당일 또는 노쇼: 최초 1박 요금의 100% 부과

· 얼리 체크인&레이트 체크아웃: 1시간 10,000원

*17시 이후 체크아웃은 1박 요금 부과

 

이용 안내

• 호텔링은 사전 예약제로 운영됩니다. (신규 회원 이용 시 유선 상담 필수, 이용일 1일전 예약 필수)

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• 보딩케어는 사전 예약 & 현장 예약으로 운영됩니다. (신규 회원 이용 시 위탁사전설문지 작성 필수)

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• 체크인 시 보호자 신분증, 접종 기록 증명서(종합백신), 동물등록증 확인이 필요합니다. (신분증의 경우 사본 복사 및 보관, 동물등록증이 없는 경우 내장칩 확인 및 신분증 주소와 동일 여부 확인)

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• 원활한 운영을 위해 전문 트레이너의 바디체크 후 서비스 이용 가능 여부가 결정됩니다.

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• 퍼피 : 6개월 이상이면서 5차 접종 완료된 경우 이용 가능  

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• 시니어 : 소형견 만 11세, 대형견 만 9세 초과 이용 불가

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• 체크아웃 시간 초과 시, 1박 요금 추가될 수 있습니다.

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      (호텔링 체크인 : 12:00~20:00 / 호텔링 체크아웃 : 09:00~14:00 / 보딩 케어 운영시간 : 11:00~20:00)

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• 사전 예약되지 않은 퇴실시간 이후 퇴실의 경우, 배변 제외 별도의 케어가 되지 않을 수 있으며 사용 가능 룸이 없는 경우 켄넬 케어로 진행될 수 있습니다.

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• 호텔링 이용 중인 반려견 사진은 회당 5-6장 내외로 전송되며 영상은 제공되지 않습니다.

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• 보딩케어 이용 중인 반려견 사진은 입실 후 30분 이내 1회 4,5장 전송되며 영상은 제공되지 않습니다.

      (사진 전송 횟수는 입/퇴실 시간에 따라 상이할 수 있습니다)

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• 보딩케어는 기본 2시간 포함으로, 이후부터는 시간당 10,000원의 추가요금이 발생합니다.

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• 준비물 : 식사, 수동 리드줄, 간식, 애착 방석, 담요, 인형 등

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• 기본 케어는 반려견들의 안전을 점검하며 컨디션 체크를 진행합니다.

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• 연고 및 약 복용, 양치 등의 케어가 필요한 반려견은 이용이 어려울 수 있습니다.

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